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ihr Ansprechpartner für verbraucherthemen

VBZ Senftenberg
Rechtsberatung: Mittwoch, 10-16 Uhr

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Markt 1
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01968 Senftenberg

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Internet: www.vzb.de

Kontakt / Sprechzeiten

 
Stadt Senftenberg
Markt 1
01968 Senftenberg

Telefon: 03573 701-0
Telefax: 03573 701-107
 
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DE56 ZZZ0 0000 1024 60
 
Kontaktdaten Ansprechpartner

Sprechzeiten im Rathaus
Dienstag
09:00 bis 12:00 und 13:00 bis 18:00

Donnerstag
09:00 bis 12:00 und 13:00 bis 16:30
zusätzliche Sprechzeiten im Bereich Meldewesen
Montag: 13:00 bis 15:00
Freitag: 09:00 bis 11:00

Hinweise der Stadt Senftenberg zur elektronischen Kommunikation

Elektronische Anträge und Mitteilungen werden in der Stadt Senftenberg gleichberechtigt zur Papierform bearbeitet. Ihnen steht offen, wie Sie mit der Stadt Senftenberg in Kontakt treten möchten.

E-Mail

Die Stadt Senftenberg stellt für die Übermittlung von einfachen E-Mails ohne Verschlüsselung und Signatur die Adresse

info@senftenberg.de

zur Verfügung. Darüber hinaus sind organisationsbezogene E-Mail-Adressen eingerichtet, die Sie für die Kommunikation nutzen können. Die Adressen finden Sie auf dem Kopfbogen.

Damit Ihre Anfrage zügig bearbeitet werden kann, geben Sie bitte den Empfänger Ihrer Anfrage so genau wie möglich an. Nicht alle Anfragen können auch elektronisch beantwortet werden. Deshalb ist es erforderlich, dass Sie in einer E-Mail auch Ihre Postanschrift mitteilen. Beachten Sie bitte weiterhin folgende Hinweise:

Dateiformate

Folgende Dateiformate werden als Anhänge akzeptiert:

  • Microsoft Word  (.doc oder .docx)
  • Microsoft Excel (.xls oder .xlsx)
  • Portable Document Format (.pdf)
  • Bilddateien (.jpg,.tif,.png) 
  • in Archive gepackte Dateien (.zip)

In allen Dateianhängen ist kein ausführbarer Code, kein automatisierter Ablauf, keine Programmierung (Makros) oder ein Kennwortschutz zu verwenden. Weitere Formate werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung der Stadt Senftenberg angenommen.

Achten Sie bitte darauf, dass Dateien keine doppelten Dateierweiterungen wie z.B. bild.jpg.scr enthalten!

Dateigröße

Die Gesamtgröße einer E-Mail inkl. aller Anhänge ist auf eine Größe von 15 Megabyte (MB) beschränkt. Größere E-Mails können technisch nicht verarbeitet werden. Beim Versenden in einer E-Mail benötigen Dateien mehr Platz als auf der Festplatte. Der Faktor beträgt ca. 1,5. Sollten Ihre Dateianhänge nicht verarbeitet werden können, wird Ihnen dies schnellstmöglich mitgeteilt.

E-Mail mit signiertem Dateianhang

Eine durch Rechtsvorschrift angeordnete Schriftform kann, soweit nicht durch Rechtsvorschrift etwas anderes bestimmt ist, durch die elektronische Form ersetzt werden. Dies kann neben anderen Möglichkeiten durch die Verwendung einer qualifizierten elektronischen Signatur erfolgen. Die elektronische Form entwickelt die gleiche Rechtswirkung wie die unterschriebene Papierform (Schriftform). 

Rechtsgrundlagen: § 3a VwVfG, § 36a SGB I, § 2 Nr. 3 SigG

Die Stadt Senftenberg eröffnet zum 15. August 2014 den elektronischen Verwaltungszugang. Für E-Mails mit qualifiziert elektronisch signierten Dokumenten wird die zentrale E-Mail-Adresse

e-dokumente@senftenberg.de

zur Verfügung gestellt. Für alle anderen E-Mail-Adressen der Stadt Senftenberg wird der rechtsverbindliche Zugang ausdrücklich nicht eröffnet. Das bedeutet, dass Sie über andere E-Mail-Adressen keine Anträge verbindlich stellen oder fristwahrend einreichen können, wenn Sie Ihre E-Mail an eine andere Adresse als e-dokumente@senftenberg.de senden.

Bitte beachten Sie, dass nur qualifiziert elektronisch signierte Dokumente eine rechtlich angeordnete Schriftform ersetzen können.

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre postalische Adresse sowie den gewünschten Empfänger unter Benennung des Fachamtes so genau wie möglich an. Ihre E-Mail kann mit diesen Angaben schneller weitergeleitet werden.

Bitte beachten Sie für die Übermittlung Ihrer signierten Dokumente folgende technische Hinweise:

1. Dateiformate

Folgende Dateiformate werden als Anhänge akzeptiert:

  • Microsoft Word  (.doc oder .docx)
  • Microsoft Excel (.xls oder .xlsx)
  • Portable Document Format (.pdf)
  • Bilddateien (.jpg,.tif,.png) 
  • in Archive gepackte Dateien (.zip)

In allen Dateianhängen ist kein ausführbarer Code, kein automatisierter Ablauf, keine Programmierung (Makros) oder ein Kennwortschutz zu verwenden. Weitere Formate werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung der Stadt Senftenberg angenommen. Sollten Ihre Dateianhänge nicht verarbeitet werden können, wird Ihnen dies schnellstmöglich mitgeteilt.

Achten Sie bitte darauf, dass Dateien keine doppelten Dateierweiterungen wie z.B. bild.jpg.scr enthalten!

2. Zertifikat bzw. Signatur

Die Stadt Senftenberg akzeptiert nur Signaturen, die mit dem Zertifikat eines bei der Bundesnetzagentur akkreditierten Zertifizierungsdiensteanbieters erstellt wurden. Eine Übersicht der Anbieter finden Sie auf der Website der Bundesnetzagentur.

Jedes Dokument ist separat zu signieren.

3. Dateigröße

Die Gesamtgröße einer E-Mail inkl. aller Anhänge ist auf eine Größe von 15 Megabyte (MB) beschränkt. Größere E-Mails können technisch nicht verarbeitet werden.

4. Verschlüsselung

Die Stadt Senftenberg nimmt nur unverschlüsselte Nachrichten entgegen.

Beim Empfang von E-Mails werden diese automatisiert im Hinblick auf Spam- und Sicherheitsgesichtspunkte geprüft. Wenn Ihre E-Mail nicht den genannten Kriterien entspricht, wird sie nicht zugestellt.

Nähere Informationen zu elektronischen Signaturen nach dem Signaturgesetz erhalten Sie auf der Website des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik:

www.bsi.bund.de